Gaya APA

Dear Customer I Hate You! : Teknik Ajaib Mengubah Keluhan Menjadi Uang. (2013). Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Dear Customer I Hate You! : Teknik Ajaib Mengubah Keluhan Menjadi Uang. . Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2013. Text.